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 Changements et directives pour détenteurs de carte



Il est important de communiquer avec Chubb dès qu’il y a des changements dans votre liste de contacts. Vous pouvez communiquer avec Chubb en vous référant à la liste suivante:




Lieu
Comment communiquer avec nous
Colombie-Britannique
Alberta
Saskatchewan
Veuillez communiquer avec la succursale Chubb de votre région.
Manitoba
Ontario à l’exception de la région d’Ottawa
Provinces de l’Atlantique
Veuillez communiquer avec le centre de surveillance au 866-347-4519.
Province de Québec
Région d’Ottawa
Veuillez communiquer avec le centre de surveillance au 800-361-0360.

Par exemple: Si vous partez en vacances et désirez que quelqu’un soit averti en cas d’alerte durant votre absence, vous devriez en avertir Chubb.

Si vous désirez modifier votre liste de contacts ou vos directives en cas d’alerte, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous:

1
Trouvez votre numéro de système Chubb.

2 Soyez prêt à fournir votre carte ou mot de passe pour identification personnelle.

3 Appelez Chubb et demandez pour / sélectionnez l’option administration.

4
L’agent d’administration Chubb vérifiera votre numéro de système et carte/mot de passe pour s’assurer que vous êtes autorisé à effectuer des changements à ce compte.

Veuillez prendre note: Tout changement à un compte commercial doit être envoyé par écrit avant qu’il ne prenne effet. Dans le cas des comptes résidentiels, seulement les changements de directives doivent être envoyés par écrit avant qu’ils ne soient implantés.



DANS CETTE SECTION

   Comment vous identifier au centre de surveillance

   Carte de passe et mot de passe

   Changements et directives pour détenteurs de carte

   Signaux de pile faible

   Réponse à une faute de vérification par comp. automatique

   Services vidéo